Tietosuojakäytäntö

VAINIKAN GROUP OY VERKKOSIVUSTO/KAUPPA TIETOSUOJASELOSTE

Vainikan Group Oy
Y-tunnus: FI33211955
Osoite:
Konepajankatu 14
11710 Riihimäki
Finland

(”Vainikan Group Oy”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”)

Vainikan Group Oy toimii rekisterinpitäjänä niille henkilötiedoille, joita verkkosivuston kävijät ja verkkokaupan käyttäjät, kuten sinä, jakavat kanssamme tai joita keräämme automaattisesti käyttäessäsi verkkosivustoamme tai verkkokauppaamme (jäljempänä yhdessä ”Palvelut”). Rekisterinpitäjänä meillä on lopullinen vastuu meille antamiesi henkilötietojen käsittelystä. Yksityisyys on luottamusta, ja yksityisyytesi ja henkilötietojesi suojaaminen on meille äärimmäisen tärkeää. Siksi keräämme henkilötietojasi vain siinä määrin kuin tarvitsemme niitä tarjotaksemme sinulle ensiluokkaisen asiakaskokemuksen palveluissamme.

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan henkilötietojesi käsittelyn keinot ja tarkoitukset, kun käytät palveluitamme, ja sitä sovelletaan niiden henkilötietojen käsittelyyn, jotka on saatu käyttämällä palveluitamme. Huomaa, että palvelumme voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten palveluntarjoajien sisältöön. Kaikki tällaiset linkit muiden palveluntarjoajien sisältöön eivät merkitse, että olemme sidoksissa kyseisiin kolmansiin osapuoliin tai että valvomme niitä, ja näin ollen emme ole sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa vastuussa kyseisistä sisällöistä, niiden tietosuojan tasosta emmekä kyseisten kolmansien osapuolten toimista.

YHTEYDENPITO HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYVISSÄ ASIOISSA

Vainikan Group Oy
Konepajankatu 14
11710 Riihimäki, Suomi
hello(at)flexhoofboots.com

MIKSI KÄSITTELEMME HENKILÖKOHTAISIA TIETOJASI
Käsittelemme henkilötietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle pyytämiäsi palveluita. Käsittelemme henkilötietojasi ensisijaisesti tarjotaksemme sinulle mahdollisuuden käyttää palveluitamme, toimittaaksemme tilauksesi ja toteuttaaksemme mahdolliset myöhemmät takuutoimenpiteet. Käsittelemme henkilötietojasi myös lähettääksemme sinulle tilausta koskevia päivityksiä ja kyselylomakkeita mitataksemme tyytyväisyyttäsi palveluihimme.

Edellä mainitun lisäksi käsittelemme henkilötietojasi meidän välisen sopimussuhteemme hallinnointia, analysointia ja kehittämistä varten, esimerkiksi asiakaspalvelun tarjoamiseksi ja asiakasviestinnän toteuttamiseksi. Käsittelemme henkilötietojasi myös siksi, että voimme näyttää sinulle palveluissamme sellaista sisältöä, joka on sinulle merkityksellisintä, kehittääksemme palveluitamme sekä ehkäistäksemme ja havaitaksemme mahdollisia väärinkäytöksiä. Voimme myös käsitellä henkilötietojasi ilmoittaaksemme sinulle uusista ja kiinnostavista tuotteista, erikoistarjouksista ja päivityksistä palveluissamme sovellettavan lainsäädännön rajoissa tai suostumuksesi perusteella.

Henkilötietojesi käsittelyn lailliset perusteet ovat joko välillämme tehdyn sopimuksen noudattaminen, meitä koskevien oikeudellisten velvoitteiden noudattaminen, oikeutettu etumme tai suostumuksesi, kuten jäljempänä on kuvattu.

Sopimusperusteiset ja lakisääteiset velvoitteet: Henkilötietojesi käsittely tietyssä määrin on tarpeen, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen. Kun esimerkiksi teet tilauksen verkkokaupassamme, meidän on tarpeen käsitellä henkilötietojasi, jotta voimme täyttää sopimusvelvoitteemme ja toimittaa tilauksesi. Tilauksen tekeminen luo meille myös tiettyjä lakisääteisiä velvoitteita, jotka liittyvät esimerkiksi tuoteturvallisuuteen, tuotteidemme laatuun ja tuotepalautuksiin.

Oikeutettu etumme: Käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella erityisesti tarjotaksemme sinulle ensiluokkaisen asiakaskokemuksen palveluissamme ja tarjotaksemme sinulle mahdollisimman relevanttia verkko- ja uutiskirjesisältöä sekä hallinnollisiin tarkoituksiin ja mahdollisten väärinkäytösten estämiseksi ja selvittämiseksi.

Suostumus: Suostumuksesi perusteella voimme käsitellä henkilötietojasi lähettääksemme sinulle suoraa sähköistä markkinointia.

Henkilötietojesi toimittaminen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla on osittain sopimusvaatimus. Kun esimerkiksi teet tilauksia verkkokaupassamme, sinun on annettava meille tiettyjä henkilötietoja tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjä käsittelytarkoituksia varten. Henkilötietojen toimittamatta jättäminen voi estää meitä täyttämästä sopimusvelvoitteitamme, mikä voi johtaa siihen, ettet voi käyttää verkkokauppaamme.

KÄSITTELEMME TIETOJA
Kun luot käyttäjätilin käyttääksesi palveluitamme, sinua pyydetään antamaan tiettyjä henkilötietoja, kuten seuraavat: nimi, yhteystiedot, syntymäaika, puhelinnumero, salasana sekä laskutus- ja toimitustiedot, kuten laskutus- ja toimitusosoite. Voit myös vapaaehtoisesti antaa meille tietoja kiinnostuksen kohteistasi sekä suostumuksesi suoramarkkinoinnin vastaanottamiseen. Käyttäjätilisi tietoja päivitetään jatkuvasti (esimerkiksi ostohistoriasi perusteella).

Kun teet tilauksia verkkokaupassamme, saatamme käsitellä tiettyjä sinua koskevia henkilötietoja ja tietoja, kuten: käyttäjätilin tiedot (tai nimesi, toimitus- ja laskutusosoitteesi ja puhelinnumerosi), tilaamiesi tuotteiden tyyppi ja määrä, ostohinta, tilauksen tekopäivämäärä, tilauksen tila, maksutapa ja maksuun liittyvät yksityiskohdat, tuotepalautukset ja asiakaspalvelupyynnöt.

Keräämme myös metatietoja palveluidemme käytöstä, kuten viittaussivun, käytön ajankohdan, siirretyn tiedon määrän, IP-osoitteen, käyttöjärjestelmän ja käyttöliittymän, verkkoselaimen tyypin, version ja kielen. Jos vierailet palveluissamme luomatta käyttäjätiliä tai tekemättä tilauksia, käsittelemme vain edellä mainittuja metatietoja.

HENKILÖTIETOJESI SIIRTÄMINEN TAI LUOVUTTAMINEN
1. Miksi siirrämme tai luovutamme henkilötietojasi
Voimme siirtää tai luovuttaa henkilötietojasi ulkopuolisille palveluntarjoajille seuraavasti.

Voimme luovuttaa henkilötietoja yhteistyökumppaneillemme lain sallimissa rajoissa, esimerkiksi toimitusten, laskutuksen tai markkinoinnin suorittamiseksi. Käytämme esimerkiksi tilausten toteuttamiseen yhteistyökumppaniemme palveluja (kuten pankkien tai luottokorttiyhtiöiden tarjoamia maksupalveluja tai lähetysyhtiöiden tarjoamia toimitus- ja jakelupalveluja). Annamme näille kumppaneille vain tiedot, joita ne tarvitsevat sovittujen palvelujen tarjoamiseen.

Lisäksi voimme luovuttaa henkilötietojasi ilman ennakkoilmoitusta vain, jos laki velvoittaa meitä siihen tai jos uskomme vilpittömässä mielessä, että tällainen toiminta on tarpeen lain säännösten noudattamiseksi tai Vainikan Group Oy:lle osoitetun oikeudellisen prosessin noudattamiseksi; Vainikan Group Oy:n oikeuksien tai omaisuuden suojelemiseksi ja puolustamiseksi; tai kiireellisissä olosuhteissa yleisön turvallisuuden suojelemiseksi.

Jos myymme liiketoimintamme tai osan siitä tai muutoin järjestelemme liiketoimintaamme uudelleen, rekisterinpitäjänä käsittelemiämme henkilötietoja voidaan luovuttaa ostajille ja heidän neuvonantajilleen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

2. Henkilötietojen kansainväliset siirrot
Käytämme yhteistyökumppaneita henkilötietojen käsittelyä edellyttävissä liiketoiminnoissa, ja tässä yhteydessä me tai yhteistyökumppanimme voimme sovellettavan lainsäädännön mukaisesti käsitellä henkilötietoja missä tahansa päin maailmaa ja siten siirtää henkilötietoja myös EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Kun henkilötietoja siirretään maihin, joissa paikallinen tietosuojalainsäädäntö ei tarjoa riittävää tietosuojan tasoa, siirrot perustuvat asianmukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission tai toimivaltaisen valvontaviranomaisen hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

Jos haluat lisätietoja käyttämistämme asianmukaisista suojatoimista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen sales(at)flexhoofboots.com.

MITEN TURVAAMME HENKILÖTIETOSI?
Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi turvallisuuden suojaamiseksi ja sen varmistamiseksi, että käyttötarkoitusta koskevia valintojasi noudatetaan. Suojaamme tietojasi katoamiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä tai paljastamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta asianmukaisilla teknisillä toimenpiteillä, kuten palomuureilla.

Emme jaa henkilötietojasi Vainikan Group Oy:n, sen tytäryhtiöiden, osakkuusyhtiöiden tai muiden yhteistyökumppaneiden ulkopuolelle, paitsi tässä tietosuojakäytännössä selostetuin edellytyksin ja tarkoituksiin tai ellei pakottava laki toisin vaadi. Vainikan Group Oy:ssä, sen tytäryhtiöissä, osakkuusyhtiöissä ja muissa yhteistyökumppaneissa henkilötietoja säilytetään salasanavalvotuilla palvelimilla, joihin on rajoitettu pääsy vain niille henkilöille, joiden työ edellyttää henkilötietojen käsittelyä.

KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME HENKILÖTIETOJASI?
Kerättyjen henkilötietojen säilytysaika riippuu siitä oikeusperustasta ja käsittelytarkoituksesta, jota varten tiedot kerättiin. Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin ne ovat tarpeen tietosuojakäytännössä määriteltyjen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi, kuten sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi (esim. palautus- ja rajoitetut takuuajat) tai muun asiakaspalvelun tarjoamiseksi. Kun emme enää tarvitse kerättyjä henkilötietoja, tiedot tuhotaan turvallisesti tai anonymisoidaan peruuttamattomasti.

Jos henkilötietoja käsitellään sovellettavaan lainsäädäntöön perustuvan velvoitteen perusteella, säilytysaikaan voi myös liittyä nimenomainen lakisääteinen vaatimus.

Voimme säilyttää tiettyjä henkilötietoja myös alkuperäisen käsittelytarkoituksen päättymisen jälkeen, jos henkilötietojen säilyttäminen on tarpeen muiden sovellettavien lakien noudattamiseksi tai jos tarvitsemme henkilötietoja oikeudellisen vaateen laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen, ainoastaan tiedonsaantitarpeen perusteella.

MITÄ OIKEUKSIA SINULLA ON?
”Rekisteröity” tarkoittaa luonnollisia henkilöitä, joiden henkilötietoja käsittelemme, eli palveluidemme käyttäjiä.

Rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy Vainikan Group Oy:n rekisterinpitäjänä käsittelemiinsä tietoihin ja oikeus saada itseään koskevat virheelliset henkilötiedot oikaistua. Jos haluat käyttää tiedonsaanti- tai oikaisuoikeuttasi, toimi seuraavasti.

Tietojensaantioikeutta tai tietojen oikaisemista koskeva pyyntösi on esitettävä kirjallisesti tai sähköisessä muodossa, allekirjoitettuna ja osoitettava tässä tietosuojakäytännössä mainitulle yhteyshenkilölle. Pyynnön on sisällettävä pyydettyjen tietojen löytämiseksi tarvittavat perustiedot. Pyynnön vastaanottamisen ja käsittelyn jälkeen lähetämme sinulle kopion henkilötiedoista postitse tai sähköisesti. Pidätämme oikeuden olla täyttämättä pyyntöäsi, jos pyyntö on ilmeisen perusteeton tai ärsyttävä. Jos pyydät useampia kopioita tai jos haluat esittää useamman kuin yhden pyynnön vuodessa, voimme periä kohtuullisen maksun, joka perustuu pyyntösi toteuttamisesta aiheutuviin hallinnollisiin kustannuksiin.

Sinulla rekisteröitynä on myös oikeus milloin tahansa pyytää meitä poistamaan sinua koskevat ja käsittelemämme henkilötiedot, ja olemme velvollisia poistamaan tiedot, jos tietojen käsittelylle ei ole enää oikeudellista perustetta. Huomaa, että tiettyihin käsittelemiimme tietoihin sovelletaan lakisääteisiä säilytysvaatimuksia, ja poistopyynnöstä huolimatta emme voi poistaa tällaisia tietoja ennen lakisääteisen säilytysajan päättymistä.

Sinulla rekisteröitynä on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos tietoja on käsitelty oikeutetun etumme perusteella, ja meidän on lopetettava tällaisten henkilötietojen käsittely, ellemme voi osoittaa pakottavia oikeutettuja perusteita henkilötietojen jatkokäsittelylle.

Lisäksi sinulla on rekisteröitynä oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle henkilötietojen käsittelystä.

YHTEENVETO
Pidätämme oikeuden päivittää ja muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Ellei pakottavasta sovellettavasta lainsäädännöstä muuta johdu, emme voi henkilökohtaisesti ilmoittaa tämän tietosuojakäytännön muutoksista rekisteröidyille, joten kehotamme sinua tarkistamaan tämän käytännön aika ajoin mahdollisten muutosten varalta.

Jos jostain syystä uskot, että emme ole noudattaneet edellä mainittuja sääntöjä, ilmoita siitä meille sähköpostitse osoitteeseen sales(at)flexhoofboots.com, niin teemme parhaamme selvittääksemme ja korjataksemme ongelman nopeasti.

EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ FLEX HOOF BOOTS OY:N VERKKOSIVUILLA

MITÄ OVAT COOKIES
Helpottaaksemme verkkosivujemme käyttöä osoitteessa https://flexhoofboots.com ja osoitteessa
http://www.flexhoofbootshop.com (”verkkosivusto”), käytämme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita (”evästeet”). Evästeet ovat pieniä tietoyksiköitä, jotka selaimesi tallentaa tietokoneesi tai muun päätelaitteesi kiintolevylle ja jotka sisältävät tunnisteen (kuten satunnaisesti luodun numerosarjan), jonka avulla voimme kerätä tietoja verkkosivustomme käytöstäsi ja ”muistaa” toimintasi tai mieltymyksesi ajan mittaan. Evästeet eivät vahingoita tietokonettasi tai muuta päätelaitettasi, eivätkä ne sisällä viruksia tai muita haittaohjelmia.

Evästeet ovat vain sen palvelimen käytössä, joka ne on luonut, eivätkä muut palvelimet voi käyttää niitä, mikä tarkoittaa, että evästeitä ei voida käyttää toimintojesi seuraamiseen verkossa. Vaikka evästeet tunnistavat käyttäjän päätelaitteen, emme voi tunnistaa verkkosivustomme käyttäjiä henkilökohtaisesti evästeiden avulla ilman tiettyjä lisätietoja.

Kuten jäljempänä tarkemmin eritellään, osa käyttämistämme evästeistä on tarpeen verkkosivustomme tai verkkokauppamme moitteettoman toiminnan kannalta, osa on tarpeen verkkosivuston suorituskyvyn tai käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja osaa käytetään sinulle räätälöityyn kohdennettuun markkinointiin verkossa.

Sivustomme evästeet voivat olla meidän tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajan, kuten Googlen, päätelaitteellesi asettamia.

MITÄ TIETOJA KERÄÄMME EVÄSTEIDEN AVULLA?
Me ja kolmannet osapuolet keräämme evästeiden avulla erityisesti seuraavia tietoja:

• IP-osoite
• Vierailun ajankohta
• Suosittelusivu
• Katsotut sivut
• Käyttäjän selaimen tyyppi (kuten Internet Explorer, Firefox).
• Käyttäjän maantieteellinen sijainti

MIKSI KÄYTÄMME EVÄSTEITÄ?
Käytämme evästeitä ja annamme kolmansien osapuolten käyttää evästeitä, jotta voimme ymmärtää paremmin, miten verkkosivustoamme käytetään, ja jotta navigointia voidaan parantaa. Evästeet auttavat meitä esimerkiksi määrittämään, oletko jo katsonut jotakin verkkosivustomme sivua. Evästeet voivat myös kertoa meille, oletko käynyt verkkosivustollamme aiemmin vai oletko uusi kävijä, kuten jäljempänä tarkemmin määritellään:

• Välttämättömät evästeet: Välttämättömät evästeet: Välttämättömät evästeet ovat välttämättömiä verkkosivujemme toiminnan kannalta ja kanssasi tekemiemme sopimusehtojen mukaisesti. Tällaisia ovat esimerkiksi evästeet, joiden avulla voit kirjautua verkkosivustomme suojatuille alueille tai käyttää ostoskoria.
• Toiminnalliset evästeet: Käytämme toiminnallisuusevästejä, jotta tunnistamme sinut, kun palaat verkkosivustollemme. Näin voimme valintojesi ja mieltymystesi mukaan muokata verkkosivustomme sisältöä sinulle sopivaksi, tervehtiä sinua nimelläsi ja muistaa mieltymyksesi (esimerkiksi kieli- tai aluevalintasi).
• Analyyttiset/suorituskykyyn liittyvät evästeet: Näiden evästeiden avulla voimme tunnistaa ja laskea kävijöiden määrän ja nähdä, miten kävijät liikkuvat verkkosivustollamme, kun he käyttävät sitä. Tämä auttaa meitä laillisissa tarkoituksissamme parantamaan verkkosivustomme toimintaa esimerkiksi varmistamalla, että käyttäjät löytävät etsimänsä helposti.
  Kolmannet osapuolet sijoittavat päätelaitteeseesi analyyttisiä/suorituskykyyn liittyviä evästeitä, jotka käyttävät evästeitä kerätäkseen esimerkiksi seuraavia tietoja: verkkosivustomme kävijöiden määrä, miten ja mistä kävijät ovat tulleet verkkosivustolle, mitä sisältöä he ovat katsoneet ja kuinka kauan vierailu on kestänyt. Käytämme näistä tiedoista koottuja tilastoja parantaaksemme verkkosivustomme toimintoja ja sisältöä.
• Kohdistetut evästeet: Nämä evästeet tallentavat vierailusi verkkosivustollamme, katsomasi sivut ja sisällön sekä seuraamasi linkit. Käytämme näitä tietoja valintojesi ja mieltymystesi mukaan, jotta voimme tehdä verkkosivustostamme ja siellä näkyvästä mainonnasta kiinnostuksesi kannalta tarkoituksenmukaisempaa. Saatamme myös jakaa näitä tietoja kolmansien osapuolten kanssa tätä tarkoitusta varten.
  Kohdistusevästeet Kolmannet osapuolet sijoittavat päätelaitteellesi evästeitä, jotka keräävät tietoja näiden evästeiden avulla, esimerkiksi tietoja katsomastasi sisällöstä. Näiden tietojen perusteella nämä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat voivat luoda kävijöiden kohderyhmiä, joille he tai heidän yhteistyökumppaninsa voivat näyttää tuotteitamme koskevaa markkinointia, joka todennäköisesti kiinnostaa sinua. Mainonnan kohdentamisella pyrimme tarjoamaan sinulle mielekästä ja oikea-aikaista markkinointia.

MITEN EVÄSTEET POISTETAAN KÄYTÖSTÄ?
Jos olet antanut suostumuksesi kolmannen osapuolen evästeiden sijoittamiseen laitteellesi ja haluat peruuttaa suostumuksesi, voit estää niiden käytön.

Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta jos et halua vastaanottaa evästeitä, määritä Internet-selaimesi niin, että se poistaa kaikki evästeet tietokoneesi kiintolevyltä, estää kaikki evästeet tai saa varoituksen ennen evästeen tallentamista.

Katso selaimesi käyttöoppaasta, miten voit hallita evästeitä säätämällä selaimesi asetuksia.

Huomaa, että kaikkien evästeiden käytön poistaminen käytöstä voi vaikuttaa verkkosivustomme toimintaan, joten osa verkkosivustomme toiminnoista ei ehkä ole käytettävissäsi sen jälkeen, kun olet poistanut evästeet käytöstä. Jos poistat käytöstä vain kolmannen osapuolen evästeet, voit silti käyttää verkkosivustoamme ja esimerkiksi tehdä ostoksia verkkosivustollamme. Jos poistat kaikki evästeet käytöstä, et voi tehdä ostoksia verkkosivustollamme.

YHTEENVETO
Pidätämme oikeuden päivittää ja muuttaa tätä evästekäytäntöä. Ellei pakottavasta sovellettavasta lainsäädännöstä muuta johdu, emme voi henkilökohtaisesti ilmoittaa tällaisista muutoksista verkkosivujemme käyttäjille, joten kehotamme sinua tarkistamaan tämän käytännön aika ajoin mahdollisten muutosten varalta. Voit todeta, milloin tietosuojailmoitukseen on tehty muutoksia, kun katsot tämän sivun yläosassa olevaa ”Viimeksi päivitetty” -merkintää. Jos jostain syystä uskot, että emme ole noudattaneet tämän evästekäytännön määräyksiä, ilmoita siitä meille sähköpostitse osoitteeseen sales(at)flexhoofboots.com, niin teemme parhaamme selvittääksemme ja korjataksemme ongelman nopeasti.